预约订车请于用车日前3日传真、简讯、LINE、MAIL、电话通知。
( 本公司 于前一日 致电连络 确定车辆行程 无误 派车服务 )
报价车资已内含过路费与油资在内。
本公司车辆皆有投保乘客险。
车辆提供车种有二大类：
轿车 (2000cc或2400cc)
全部大人：4人，行理1大1小、或行理4小
大人小孩：4人，行理2大1小、或行理1大3小。 (小孩指6岁以下)
九人座 (T4或T5)
搭载人数与行李分析如下：
4人，行理9大件内
5人，行理7大件内
6人，行理7大件内
7人，行理6大件内
举例：
2013/02/20送或接机，请于2013/02/17以前通知预约。
注意：
- 指定車款，最晚請務必於用車前一天(24小時)通知訂車。
- 非指定車款，最晚請於用車前12小時通知訂車。
接送机服务部份：
价目表
1.早上06:00前与晚间22:00点后加收200元。
2.接机：班机延迟抵达超过1小时加收待时费，每小时100元，不足1小时以1小时计收。(依表定航班时间标准计时 ，30分钟内不收)
3.接机：班机延迟抵达超过22:00加收200元。
4.送机：延迟出发超过30分钟加收待时费，每半小时50元，不足半小时以半小时计收。(以预约时间计时 ，10分钟内不收)
5.台北双市山区道路200公尺以上请自行补贴司机油费。
自游行部份：
1.餐点自理。
2.住宿自理。
3.景点门票自理。
4.服务时间为接到人起计算10小时。
5.服务超时，每小时500元，不足1小时以1小时计收，第一小时内未超过15分钟不计收。
6.报价不含机票，与签证费用。
套装行程部份：
1.请勿擅改行程。
2.强制擅改行程导致无法到达预订定点用餐，餐点自理不退费。
3.强制擅改行程导致无法到达预订定点住宿，住宿自理不退费。
4.强制擅改行程导致无法到达预订景点门票可退，但更改行程所到景点门票需自行另付。
5.服务时间为接到人起计算8小时。
6.服务超时，每小时600元，不足1小时以1小时计收，第一小时内未超过15分钟不计收。
7.报价不含机票，与签证费用。
小孩乘车规定部份：
1.需加装安全座椅或增高垫。
2.加装安全座椅或增高垫加收200元。
3.未依法令规定加装所衍生之罚单由客户负担。
上述费用不含服务小费在内。
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Q01： |
接送机价格如何计算？ | 任何一处 请按HOME键回页顶 |
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Q02： |
航班消取如何计收费用？ | |
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Q03： |
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Q04： |
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Q05： |
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Q06： |
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Q07： |
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Q08： |
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Q09： |
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Q10： |
送机迟到导致无法登机如何补偿？ | |
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Q11： |
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Q12： |
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Q13： |
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Q14： |
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Q15： |
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Q16： |
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Q17： |
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Q18： |
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A：接送机价格依地点区分。
l 双北市山区入山超过200公尺，请自行补贴服务人员油费。
l 北部接送路程基本为50公里，超出50公里依地区报价，同区另行报价。
l 偏远地区价格另异。
A：班机取消，将收取空趟费用，该趟价金的一半。
A：航班延迟抵达计收费用说明如下： (延迟时间以表定时与实际抵达时间差距为认定标准)
l 1小时内(含1小时整)，免加收费用。
l 超过1小时以上，每小时加收50元待时费，不足1小时以1小时计收。
l 超过23:00另加收夜间加程费用100元。
A： 订金支付时间为下单后24小时内支付，应付多少说明如下：
l 机场接送为价金的1/2。
l 自游行部份为价金的1/3。
l 套装行程部份为价金的2/3。
A： 请于服务完毕后交付服务人员。
A： 取消订单退款标准如下： (所有退费一律扣除手续费后余额退回)
l 机场接送：
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服务前48小时通知，全额退费。
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服务前24小时通知，退2/3。
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服务前12小时通知，退1/2。
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服务前8小时 内通知，退1/3。
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服务前4小时 内通知，不退。
l 自游行部份：
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出发当日3天前通知，全额退费。
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出发当日2天前通知，退2/3。
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出发当日1天前通知，退1/3。
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出发当日24小时 内通知，不退。
l 套装行程部份：(需先扣除住宿订定与餐饮订金)
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出发当日4天前通知，全额退费。
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出发当日3天前通知，退2/3。
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出发当日2天前通知，退1/2。
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出发当日1天前通知，退1/3。
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出发当日24小时 内通知，不退。
A：取消订单时间点说明如下：
l 机场接送：服务当日往前推算2天。
l 套装行程：出发当日往前推算6天。(免扣住宿与餐饮订金)
l 自游行：出发当日往前推算5天。
A： 机场接机说明：
l 机场接送：请于航班抵达后拿到行李电话通知服务人员，服务人员须在15分钟内抵达入境航站接送点。
l 旅游行程：请于航班抵达后拿到行李电话通知服务人员，服务人员须在15分钟内抵达入境航站接送点。
l 举牌接机：服务人员须在航班抵达后30分钟内抵达入境会客区举牌接客户。
A： 服务人员迟到超过10分钟认定为迟到，优惠折扣标准如下：
l 10分钟：价金打9折。
l 20分钟：价金打8折。
l 30分钟：价金打7折。
l 超过30分钟：该趟免费送机。
A： 如因司机迟到导致客户无法搭上所订班机，应立刻协助客户订购最近航班，且支付机票费用。(如遇当日无班机可搭，另需支付客户住宿与伙食开销)
l 导致客户无法准时搭上班机，则无上述迟到认定的标准。
l 客户预约时间太过紧迫不在补偿标准内。
范例：
班机08:00起飞，客户预约06:30，但登机手续须在07:00完成，中间路程时间只有30分钟，司机有准时在6:30抵达接送点，但至机场时间为07:10，导致无法办理登机手续，此种情况不在补偿范围内，因客户预约的时间太紧迫。
班机08:00起飞，客户预约05:30，但客户延至05:45出发，虽然原本有90分钟的时间，但遇上路上塞车，司机有准时在5:30抵达接送点，但至机场时间为07:10，导致无法办理登机手续，此种情况不在补偿范围内 。
l 道路塞车导致无法准时搭上班机，不在补偿范围内。
A： 接送机通知时间如下：
l 送机：于服务当日前一天通知。
l 接机：放服务当日通知。
A： 订单通知时间如下：
l 机场接送：服务当日往前推算3-7天。
l 套装行程：出发当日往前推算7-14天，旺季时期请在自行往前推算时程。
l 自游行：出发当日往前推算7-14天，旺季时期请在自行往前推算时程。
Q：计费方式
A：可分二种计费方式：
l 采用市话或是行动电话拨打，依各地的国际电话拨打本国行动电话费率计算。
l 采用本系统在国外拨打，则属网内互打模式，不计收任何通话费用。
A： 依功能类别区分如下：(若有错误，会在另行修正)
l 紧急救援电话：110、119、165、
l 服务性电话：123、104、105、106、117、166、167、168、
l 免付费电话：0800
l 社服电话：113、1950、1968、1980、1988、1995、1999、1922、1957、1985、030
l 特别业务电话：0201、 0203、 0509、099